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Unternehmenspolitik

Auftrag:

Tagtäglich entwickeln und fertigen wir Erzeugnisse für die Sicherheit und zum Schutz unserer Kunden, ihrer Wohnungen, ihrer Familien wie auch ihrer Wertgegenstände und bieten dabei innovative, zuverlässige und technisch fortschrittliche Lösungen. Der gesamte Planungsprozess und die Herstellung der Produkte erfolgt in unserem Werk in ITALIEN, was uns mit Stolz erfüllt.

Vision:

Wir sind ein par excellence ITALIENISCHES Zentrum und eine Bezugsgröße, wenn es um die Herstellung von Systemen zur Einbruchssicherung geht. In unserem Unternehmen entwickeln und erforschen wir Tag für Tag Lösungen für persönliche Sicherheit und Schutz. Wir bieten eine vollständige Palette an Diebstahlsicherungen, Videoüberwachung und Brandschutz.

Erklärung des Vorsitzenden:

Die LINCE ITALIA S.p.A. arbeitet in einem nationalen und internationalen, sich stetig weiterentwickelnden Kontext, der das Erreichen von außerordentlichen Zielen hinsichtlich der Produkte, Qualität, Kosten und des Serviceniveaus verlangt. Die Tatsache, dass wir unsere Ziele verfolgen und uns konstant für deren Verwirklichung einsetzen, macht den Erfolg unseres Unternehmens aus.

Unternehmenswerte:

Um unsere herausragenden Zielsetzungen zu erreichen, haben wir die folgenden zentralen Werte festgelegt:
  • Kundenzufriedenheit
  • Valorisierung der Ressourcen
  • Wertschaffung
Als Unternehmen schätzen wir Ehrlichkeit, Transparenz und gegenseitigen Respekt. Wir vertrauen und respektieren unsere Mitarbeiter und bieten ihnen eine anregende, erfüllende, motivierende und ergebnisorientierte Arbeitsumgebung. Wir wissen und sind uns bewusst, dass ihr - menschlicher und professioneller - Beitrag für den Erfolg der LINCE ITALIA S.p.A. unerlässlich ist.

Qualitätspolitik:

Aus den erwähnten zentralen Werten ergibt sich die äußerst kundenorientierte Firmenpolitik der LINCE ITALIA S.p.A., die sich unter folgenden Stichworten zusammenfassen lässt:


Proaktivität - den - auch unausgesprochenen - Erwartungen des Kunden zuvorkommen.
Konformität - die Anforderungen und Erwartungen des Kunden erfüllen.
Verbesserung - den Prozess der Qualitätsverbesserung beibehalten.
Kosten - Produkt und Service auf wirtschaftliche und wettbewerbsfähige Weise gestalten.

 

Verbreitung der Qualitätspolitik:

Die Geschäftsleitung der LINCE ITALIA S.p.A. besteht darauf, dass die Qualitätspolitik auf den gesamten Organisationsebenen auf verständliche Weise verbreitet und dargelegt wird und ihre Umsetzung findet.

Organisatorischer Aufbau:

Um dem Kunden sowohl hinsichtlich der Produkte als auch der Serviceleistungen zeitnah die gewünschte Qualität zu gewährleisten und die Entwicklungs- sowie die Wachstumsmöglichkeiten des Business zu stärken, wurde die Organisationsstruktur in sechs Zweige unterteilt: Vertrieb, Marketing, Aktivitäten, Verwaltung und Finanzen, Technik und Human Resources. Die Organisation nutzt außerdem ein dichtes Netz von Agenturen, Lagern und Kundendienstcentern, die über ganz Italien verteilt sind.

Qualitäts-, Sicherheits- und Umwelt-Managementsystem:

Auf der Grundlage der Qualitätspolitik und des festgelegten organisatorischen Rahmens hat die Geschäftsführung der LINCE ITALIA S.p.A. das Managementsystem strukturiert und sorgt für dessen stetige Aktualisierung, um die Bereiche Qualität, Sicherheit und Umwelt im Einklang mit den zwingenden vertraglichen Vorschriften und den innerbetrieblichen einschlägigen Verordnungen zu regeln. Jede der organisatorischen Einheiten ist im eigenen Kompetenzbereich für die Einhaltung und Anwendung der Normen, Verfahren und handlungsbezogenen Anweisungen des Qualitäts-, Sicherheits- und Umwelt-Managementsystems verantwortlich.

Human Resources:

Weil eine Wertschätzung der Ressourcen auch dem System Wert verleiht, will die Geschäftsleitung der LINCE ITALIA S.p.A., dass das gesamte Potential der Ressourcen verfügbar und abrufbar ist und durch Vorschläge und die aktive Teilnahme an Unternehmenstätigkeiten zum Ausdruck kommt.

Zielsetzung:

Alle wesentlichen Prozesse werden anhand von qualitativen Zielen in Bezug aus Produkte und Serviceleistungen, auf Verbesserungen sowie auf Effizienz und Effektivität überwacht und beurteilt.

Überprüfung des Qualitäts-, Sicherheits- und Umwelt-Managementsystems:

Die Geschäftsleitung der LINCE ITALIA S.p.A. unterzieht das Qualitäts-, Sicherheits- und Umwelt-Managementsystem regelmäßigen Überprüfungen, um dessen Eignung, Effizienz und Effektivität zu kontrollieren, die Erreichung der Ziele und Resultate zu gewährleisten und die Risiken aufgrund einer etwaigen mangelnden Konformität zu beurteilen.

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